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AdviseAction上海仁济医院深知个人信息对您的重要性,并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。我们致力于维持您对我们的信任,恪守以下原则,保护您的个人信息:权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最少够用原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则等。同时,我们承诺将按业界成熟的安全标准,采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。请在使用我们的服务前,仔细阅读并了解本隐私权政策,我们将按照本政策收集、处理及披露您的信息。
本隐私政策的目录如下:
1.我们收集的信息
2.我们保存的信息
3.我们如何使用信息
4.信息安全
5.对外提供
6.用户权利
7.未成年人保护
8.变更
9.与我们联系
1、我们收集的信息
在你使用上海仁济医院预约官网的过程中,上海仁济医院会按照如下方式收集你在使用服务时主动提供或因为使用服务而产生的信息,用以向你提供服务、优化我们的服务以及保障你的帐号安全:
1.1当你注册上海仁济医院预约官网时,我们会收集你的手机号码、身份证号码,目的是为了帮助你完成上海仁济医院预约官网注册,保护你的上海仁济医院预约官网帐号的安全。手机号码、身份证号码属于敏感信息,收集此类信息是为了满足相关法律法规的网络实名制要求。注册账号信息中不得出现违法和不良信息。
1.2 当你使用上海仁济医院预约官网添加就诊卡时,需提供身份证号,真实姓名,性别、手机号码等信息,收集此类信息是为了满足挂号实名制要求。若你不提供这类信息,你可能无法正常使用我们的服务。
1.3当你使用上海仁济医院预约官网查询医院地图时,我们会获取你的当前地理位置信息,目的是为了向你提供该服务,便于导航到医院的路线。
1.4 当你使用上海仁济医院预约官网上传图片功能时,你上传的图片信息会存储在我们的服务器中,因为存储是实现这一功能所必需的。除非经你自主选择或遵从相关法律法规要求,我们不会对外提供上述信息,或者将其用于该功能以外的其他用途。
1.5 当你使用上海仁济医院预约官网服务时,为保障你正常使用我们的服务,维护我们服务的正常运行,改进及优化我们的服务体验以及保障你的帐号安全,我们会收集你的操作系统、唯一设备标识符、接入网络的方式、类型和状态、网络质量数据等日志信息,这类信息是为提供服务必须收集的基础信息。
请你理解,我们向你提供的功能和服务是不断更新和发展的,如果某一功能或服务未在前述说明中且收集了你的信息,我们会通过页面提示、通知、公告等方式另行向你说明信息收集的内容、范围和目的,以征得你的同意。
请你注意,目前上海仁济医院预约官网不会主动从上海仁济医院预约官网以外的第三方获取你的个人信息。如未来为业务发展需要从第三方间接获取你个人信息,我们会在获取前向你明示你个人信息的来源、类型及使用范围,我们将在处理你的该等个人信息前,征得你的明示同意;此外,我们也将会严格遵守相关法律法规的规定,并要求第三方保障其提供的信息的合法性。
2、我们保存的信息
2.1 信息存储的地点
我们会按照法律法规规定,将境内收集的用户个人信息存储于中国境内。
2.2信息存储的期限
2.2.1 在用户使用上海仁济医院预约官网期间,我们会持续保存用户的个人信息以保证你正常使用服务。
2.2.2当我们的产品或服务发生停止运营的情形时,我们将以推送通知、公告等形式通知您,并在合理的期限内删除您的个人信息。
3、我们如何使用信息
3.1您的个人信息会被用于“我们收集的信息”条款明确列明的使用场景。
3.2为了确保服务的安全,帮助我们更好地了解我们应用程序的运行情况,我们可能记录相关信息,例如,你使用应用程序的频率、崩溃数据、总体使用情况、性能数据以及应用程序的来源。我们不会将我们存储在分析软件中的信息与你在应用程序中提供的任何个人身份信息相结合。
3.3凡是超出与“我们收集的信息”条款声称目的具有直接或合理关联的范围使用您的个人信息,我们会再次向您告知并征得您的明示同意。
3.4另外,根据相关法律法规及国家标准,以下情形中,我们可能会收集、使用您的相关个人信息无需征求您的授权同意:
a.与国家安全、国防安全直接相关的
b.与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的
c.与犯罪侦查、起诉、审判和判決执行等直接相关
e.所收集的个人信息是个人信息主体自行向社会公众公开的;
f.从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;
g.其他法律法规等规定的情形。
4、信息安全
4.1本公司将采用严格的安全制度以及行业通行的安全技术和程序来确保您的个人信息不丢失、泄露毁损或被未经授权的访问、使用。
4.2平台采取以下安全技术措施保护您的个人信息
a.用户个人信息通过数据隔离技术进行存储。
b.数据传输过程中使用加密传输协议。
c.严格控制数据访问权限,设立完善的敏感数据访问权限申请、审批制度。
d.建立数据安全监控和审计制度,进行全面数据安全控制。
4.3平台同时采取其他安全措施保护您的个人信息
a.公司内部颁布实施数据安全管理规范,明确对用户数据(包括用户个人信息)的保护标准和要求。
b.新项目、新系统上线前对数据安全(包括用户个人信息数据)进行项目风险评估。
c.与全体员工及服务外包人员签署保密协议,并严格按照工作职责分配数据访问权限。
d.定期开展面向公司全体员工及外包服务人员的信息安全教育及培训。
4.4安全事件处置
a.为应对个人信息泄露、毁损、丢失等可能出现的安全风险,已经在公司范围内颁布多项制度,明确了安全事故、安全漏洞的分类分级标准,以及针对上述安全事故和漏洞,内部处理流程(包括应急响应流程)和补救措施。
b.一旦发生安全事件,我们将及时向您告知事件基本情况和风险、我们已经采取或将要采取的措施、您如何自行降低风险的建议等。
c.我们将及时以推送通知、短信或电话等方式将安全事件情况通知受影响的用户。当难以逐一告知用户时,我们将通过发布平台公告的方式发布警示信息。
5、对外提供
5.1目前,我们不会主动共享或转让你的个人信息至上海仁济医院预约官网外的第三方,如存在其他共享或转让你的个人信息或你需要我们将你的个人信息共享或转让至上海仁济医院预约官网外的第三方情形时,我们会直接或确认第三方征得你对上述行为的明示同意。
5.2我们不会对外公开披露其收集的个人信息,如必须公开披露时,我们会向你告知此次公开披露的目的、披露信息的类型及可能涉及的敏感信息,并征得你的明示同意。
5.3另外,根据相关法律法规及国家标准,以下情形中,我们可能会共享、转让、公开披露个人信息无需事先征得个人信息主体的授权同意:
a.与国家安全、国防安全直接相关的;
b.与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
c.与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;
d.出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
e.个人信息主体自行向社会公众公开的个人信息;
f.从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
6、用户权利
6.1访问个人信息。您可以通过以下方式在上海仁济医院预约官网访问个人信息:
a.就诊卡,您可以通过上海仁济医院预约官网对个人信息进行查询和修改;
b.我的挂号,您可以通过上海仁济医院预约官网中的我的挂号功能,访问您的挂号信息。
c.我的预约,您可以通过上海仁济医院预约官网中的我的预约功能,访问您的预约信息。
d.费用查询,您可以通过上海仁济医院预约官网中的费用查询功能,访问您的门诊缴费记录及交易状态。
e.报告查询,您可以通过上海仁济医院预约官网中的报告查询功能,查询您的报告信息。
6.2修改密码,您可以通过上海仁济医院预约官网中的忘记密码功能进行密码修改。
6.3注销账号,您可以通过线上或电话联系平台客服,提交删除申请。在满足法律法规要求的最短保存期限要求的情况下,我们将对您的个人信息进行删除或匿名化处理。在上述法律法规要求的最短保存期限内,我们将不再对您的个人信息进行商业化使用。但当平台存在以下情形时,您删除个人信息的申请将不受法律法规要求的最短保存期限限制:
a.平台违反法律、行政法规的规定收集、使用您的个人信息。
b.平台违反我们双方的约定收集、使用您的个人信息。
6.4如您无法通过上述方式访问、更正、删除个人信息,撤回同意或注销账号,您可以通过“客服”功能在线或者电话与平台的客服团队取得联系。平台客服团队可能需要验证您的身份,并在验证您的身份后20日内作出答复或合理解释。
7、未成年人保护
7.1如果没有父母或监护人的同意,未成年人不得创建自己的用户账户。如您为未成年人的,建议您请您的父母或监护人仔细阅读本隐私权政策,并在征得您的父母或监护人同意的前提下使用我们的服务或向我们提供信息。
7.2对于经父母或监护人同意使用我们的产品或服务而收集未成年人个人信息的情况,我们只会在法律法规允许、父母或监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用、共享、转让或披露此信息。
7.3根据当地监管部门的相关规定,本平台仅对满足特定年龄要求的用户提供电子服务。
8、变更
8.1如上海仁济医院预约官网发生以下变化,我们将及时对本隐私政策进行相应的修订:
a.上海仁济医院预约官网业务功能发生变更;
b.用户个人信息保存地域发生变更;
c.用户个人信息的使用规则发生变更;
d.我们的联络方式及投诉渠道发生变更;
e.发生其他可能影响用户个人信息安全或影响用户隐私权利的变更等。
8.2隐私政策修订后,我们会在上海仁济医院预约官网发布最新版本,并以推送通知的方式告知用户,以便用户及时了解最新版本隐私政策。
8.3未经您的明确同意,我们不会削減您按照本隐私政策所享有的权利。
8.4如无特殊说明,修订后的隐私政策自公布之日起生效。
9、与我们联系
当你有其他的投诉、建议、未成年人个人信息相关问题时,请通过以下方式与我们联系。
上海仁济医院运营维护电话:021-58752345
注:为保证用户能准确、高效、可靠地完成预约挂号服务,建议在谷歌浏览器上使用"仁济预约平台"。